Malujlevně.cz
Z firemní vizitky web, který z reklamy začal dělat poptávky
2 % → 12 %
konverzní poměr
Představení spolupráce
Z webu, který uměl firmu představit, vznikla stránka, která umí návštěvníka z reklamy dovést k poptávce.
Z běžně fungující vizitky je web, který reklamu splatí.
Naskočily hned první týden. Drží se dál.
Stejná návštěvnost, šestkrát víc poptávek.
Situace
Malujlevně.cz maluje byty, domy a komerční prostory v Praze. Zákazník nepřichází obdivovat značku. Chce termín, férovou cenu a jistotu, že po malířích nezůstane nepořádek.
Malujlevně je pražská malířská firma. Její zákazníci hledají řemeslníka, který přijde včas, dodrží rozpočet a po sobě uklidí. Web proto musí zvládnout víc než představit firmu. Má člověku rychle říct, že právě tady se tohle dá vyřešit, a dát mu jednoduchou cestu k poptávce.
Spolupráce začala firemní vizitkou. Web měl ukázat služby, působit seriózně a dát lidem kontakt. To v té chvíli stačilo. Později se klient rozhodl byznys popohnat reklamou.
Nestačilo web jen vylepšit. Cílem bylo postavit vysokokonverzní stránku, jejíž jediná práce je proměnit návštěvníka z reklamy v poptávku. Bez zbytečných kroků, bez schovaného tlačítka, bez textu, který chválí firmu a nechává strach na návštěvníkovi.
Problém nebyl v kampani. Byl na stránce, na kterou kampaň posílala lidi. Původní web fungoval jako prezentace. Na člověka, který už hledá malíře a za pár vteřin se rozhodne, je to málo.
Zbytečné kroky, než se člověk dostal k akci. Cesta k poptávce byla delší, než rozhodnutí vydrželo.
Chybějící nebo schované tlačítko. Návštěvník z reklamy nemá hledat, kam kliknout.
Text popisoval firmu, ale neřešil obavy člověka, který chce vymalovat byt: nepořádek, skryté příplatky, termín, který se rozpadne.
Řešení
Pryč šlo všechno, co nestálo mezi člověkem a poptávkou.
Na původním webu bylo moc překážek a málo důvodů zůstat. Prošel jsem, kudy má návštěvník dojít k akci, a našel zbytečné kroky, slabá místa a chybějící výzvy. Až z toho vznikl plán, co na stránce zůstane.
Po příchodu návštěvník vidí, jaké problémy malíř řeší, a hned za tím jistoty, které ho drží od odeslání: termín, férová cena, úklid. Jedno tlačítko. Žádná druhá akce, která ředí rozhodnutí.
Lidé se u malíře nebojí barvy. Bojí se nepořádku, skrytých příplatků a termínu, který se rozpadne. Web proto mluví o úklidu v ceně, jasném rozpočtu a práci v dohodnutý čas. To je konverzní copy, ne slogan.
Do hero sekce jsem dal fotku malíře, který se dívá na nadpis a nabídku. Kam se dívá člověk na fotce, tam jde i pohled návštěvníka. Není to dekorace. Je to směr.
Každá další sekce opakuje stejný vzorec: problém, jistota, jedna akce. Časem přibyly služby pro SVJ, firmy a fasády. Mění se jen strach, který bereme. Struktura zůstala.
Web
Web se nemá číst jako návod. Web má vést k poptávce.
Návštěvník hned ví, co firma řeší, proč může věřit termínu i ceně, a kam kliknout. Nemusí scrollovat, aby pochopil nabídku.
Recenze z Googlu a fotky realizací potvrzují, že úklid a termín nejsou slib na homepage. Jsou to věci, které klienti opakují sami.
Byt, firma, SVJ i fasáda mají vlastní strach a vlastní jistoty. Člověk se pozná v textu, který je psaný pro něj, ne pro všechny najednou.
Formulář je krátký a pořád na dosah. Cílem není nasbírat životopis. Cílem je, aby člověk stihl napsat, než odejde k dalšímu malíři.
Výsledky
Přišlo něco, co nečekal.
2 %
Běžná hodnota u webu, který alespoň nějak funguje. U kampaně, která má vydělávat, to nestačí.
4–5
Naskočily hned první týden a drží se pořád. Nešlo o krátký výkyv.
12 %
Poměr se drží stabilně na 12 %. Nejde o jednorázovou špičku.
Google Ads
Reklamu pro Malujlevně spravuju dál. Web ji teď umí unést, takže rozpočet nejde do prázdna.
Reklama bez konverzního webu je drahá návštěvnost. Web bez jasné cesty k poptávce je drahá vizitka. Landing page a správa kampaně patří k sobě. Tady se potkaly ve chvíli, kdy jsme stránku přestavěli podle jednoho cíle: ať člověk z Google Ads během chvíle napíše.
