Co musí mít stránka, na kterou vede reklama, aby lidé psali?
Patrik Derka
Tvůrce vysokokonverzních webů, 10 let praxe ·
Krátká odpověď
Tři texty a jeden krok. Nadpis, který hned potvrdí, že je člověk na správném místě. Odpovědi na obavy, kvůli kterým by nenapsal. A jedna výzva: napsat nebo zavolat, na dosah na každém místě stránky.
1. První dojem
Prvních pár vteřin rozhoduje. Nadpis má zopakovat, co slibovala reklama, a říct, co zákazník dostane. Pod ním jistoty, které ho drží od odeslání: termín, cena, záruka. A hned tlačítko.
Špatně: „Kvalita a tradice od roku 2005.“ Dobře: „Vymalujeme byt do týdne. Úklid je v ceně.“
2. Odpovědi na námitky
Zákazník má v hlavě otázky, které vám nenapíše. Bude to drahé? Přijdou včas? Uklidí po sobě? Ozvou se vůbec? Když na ně stránka neodpoví, člověk odejde a zeptá se konkurence.
Námitky najdete v e-mailech a hovorech se zákazníky. Na co se ptají nejčastěji, to patří na stránku:
- Cena: aspoň orientační „od“, nebo co cenu ovlivňuje.
- Důkaz: recenze z Googlu, fotky realizací, čísla.
- Postup: co se stane, když napíšu.
- Záruka: co když to nedopadne.
3. Jedna výzva
Jedno tlačítko, jeden krok. Žádné odkazy na sociální sítě, menu s deseti položkami ani tři různé formuláře. Formulář je krátký: jméno, kontakt a pár vět. Telefon jde na mobilu naťuknout.
Co na landing page nepatří
- Menu na zbytek webu.
- Historie firmy a vize.
- Slider s fotkami, který se točí sám.
- Dlouhý formulář s povinnými poli, která hned nepotřebujete.
A k tomu měření
Bez měření nevíte, jestli stránka funguje. Měřte odeslaný formulář, kliknutí na telefon a na e-mail a do odkazů z reklamy dejte UTM parametry. Postup je v článku Jak zjistit, kolik poptávek mi přišlo z webu.
Časté otázky
- Jak dlouhá má landing page být?
- Tak dlouhá, aby odpověděla na všechny důležité obavy. U levné a urgentní služby stačí krátká. U dražší zakázky je delší stránka v pořádku, pokud je tlačítko pořád na dosah.
- Formulář, nebo telefon?
- Obojí. Část lidí chce zavolat hned, část radši napíše večer. Dejte jim obě možnosti a měřte obě.
- Kde si stránku můžu zkontrolovat?
- Projděte ji podle checklistu 30 bodů, podle kterého stavím každý web.
Patrik Derka
Stavím vysokokonverzní weby a landing page pro firmy, které chtějí víc poptávek. Malujlevně.cz jsem zvedl konverzi ze 2 % na 12 %.